Вопрос: При обращении в сервисный центр нужно ли описывать поломку, или мастеру проще разобраться самому?

Ответ: При обращении в ремонтную мастерскую постарайтесь как можно точнее и полнее описать характер поломки и причины, вызвавшие ее (падение, воздействие жидкости, теплового воздействия и прочего). Сервис-центр не то место, где стоит отмалчиваться и обманывать приёмщика для снижения стоимости ремонта.

 

Вопрос: Какие поломки может вызвать падение телефона, если на нем нет видимых повреждений?

Ответ: Очень вероятно, что после падения у телефона пострадал усилитель мощности. В связи с этим возможны перебои в приеме сигнала, которые могут проявиться не сразу, или полное отсутствие сети.

 

Вопрос: Какая стоимость ремонта моего сотового телефона при явных повреждениях (дисплей, корпус, кнопки,) или неопределимых на вид неисправностях?

Ответ: Окончательную стоимость ремонта сотового телефона может определить специалист только после диагностики мобильного телефона.

 

Вопрос: Если после диагностики мне ремонт мобильного телефона становится невыгоден, могу ли я отказаться от ремонта мобильного телефона?

Ответ: Конечно, можете, но вам будет необходимо оплатить работы по вскрытию и диагностике. Отказ необходимо сделать до начала работ по восстановлению аппарата.

 

Вопрос: Что делать, если телефон подвергся воздействию жидкости, и после этого перестал включаться?

Ответ: Для того чтобы уменьшить стоимость ремонта мобильного телефона, извлеките из него аккумулятор. Ни в коем случае не пытайтесь включить телефон! Постарайтесь как можно скорей принести его к нам. Это поможет вам избежать лишних трат: каждый час нахождения плат телефона в агрессивной среде ухудшает их состояние.

 

Вопрос: Телефон начал «глючить» и «зависать». Возможно ли это исправить?

Ответ: Скорее всего, аппарату может помочь обновление програмного обеспечения. Стоимость ремонта зависит от модели сотового телефона. Вопрос: Возможен ли срочный ремонт в моем присутствии?

 

Вопрос: Как правильно эксплуатировать аккумуляторные батареи? Ответ: Перед заменой батареи следует выключить телефон. Для зарядки батареи пользуйтесь только рекомендованными изготовителем оригинальными зарядными устройствами. Новые или долго хранившиеся батареи достигают своей номинальной емкости только после 2-3 циклов зарядки/разрядки. Не следует оставлять батарею во включенном зарядном устройстве дольше, чем на 14 часов. Во избежание выхода батареи из строя не подвергайте ее воздействию высоких температур (например, не оставляйте батарею/телефон в закрытом автомобиле на солнце). При воздействии на батарею низких температур ее емкость может снижаться. Если вы не используете батарею, храните ее в сухом, прохладном месте. Как правило, новые, а также долго хранившиеся батареи заряжаются медленно. Избегайте контакта батареи с металлическими предметами. Не допускайте попадания батареи в огонь или в воду. Для чистки контактов используйте мягкую хлопчатобумажную ткань. Вопрос: Что делать, если во время зарядки телефон нагревается?

Ответ: Не переживайте! Нагревание при зарядке связано с процессом восстановления заряда и не является неисправностью.

 

Вопрос: Почему не рекомендуется использовать неоригинальные (noname, китайские и т. д.) зарядки? Чем это грозит для телефона?

Ответ: Низкое качество сборки и использование пограничных режимов эксплуатации элементов могут навсегда вывести ваш телефон из строя. Использование неисправного или некачественного зарядного устройства может стать причиной возгорания!

 

Вопрос: Как увеличить срок службы любимого телефона?

Ответ: Мы рекомендуем раз в год проводить профилактику телефона, которая заключается в полной диагностике и очистке всех функциональных узлов от неизбежной пыли и грязи. Это поможет продлить срок службы телефона примерно в 1.5 раза.

© 20092016 «ООО БелМОБИПЛЮС»